LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch trên ex155

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình mã hóa được thiết kế cho môi trường giao dịch trực tuyến...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpPhân tách dữ liệu thanh toán khỏi hồ sơ gameLưu trữ địa phương tuân thủ quy định khu vựcKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
Khám phá lobby Xem FAQ
ex155 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch trên ex155

Dữ liệu nào được thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khi bạn mở tài khoản trên ex155, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực cần thiết để vận hành tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra nhật ký giao dịch giúp bạn theo dõi lịch sử và hỗ trợ yêu

cầu đối soát. Dữ liệu hành vi chơi game – bao gồm thời gian phiên, trò chơi đã mở và số dư tài khoản – được lưu để cá nhân hóa trải nghiệm và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với các bên quảng cáo bên

ngoài. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý bởi đối tác cổng thanh toán đã qua chứng nhận và không được lưu trên máy chủ game của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Cách liên hệ để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật

Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán của bạn, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để trả lời câu hỏi về chính sách bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và có thể cung cấp báo cáo dữ liệu cá nhân khi bạn xác thực danh tính tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật chuyên dụng

Gửi yêu cầu về chính sách bảo mật tới địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời các câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu, quyền xóa hoặc quyền chuyển dữ liệu trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Chat trực tuyến trong tài khoản

Mở hộp chat từ bảng điều khiển tài khoản ex155 để được kết nối với nhân viên hỗ trợ. Kênh này yêu cầu xác thực phiên đăng nhập nên câu hỏi của bạn được xử lý an toàn mà không cần gửi lại thông tin nhận dạng qua email hoặc điện thoại.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Truy cập mục Cài đặt Quyền riêng tư trong trang tài khoản và gửi biểu mẫu yêu cầu chính thức. Biểu mẫu này cho phép bạn yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn theo quy định pháp luật địa phương.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chính sách bảo mật của ex155 được xây dựng trên sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho vận hành tài khoản...

Thu thập dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin xác thực cơ bản để mở tài khoản...

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như truy vấn lịch sử tài...

Phân tách dữ liệu thanh toán

Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba đã...

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi game của bạn cho các nền...

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân được lưu trữ, chỉnh sửa thông...

Tuân thủ quy định khu vực

Chính sách bảo mật của chúng tôi tuân theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân ở các khu vực...

Sự khác biệt của chính sách bảo mật ex155 so với các nền tảng khác

Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến thu thập dữ liệu hành vi mở rộng để bán cho các công ty quảng cáo hoặc yêu cầu tải lên...

Thu thập dữ liệu đăng ký
ex155 chỉ yêu cầu email và số điện thoại để mở tài khoản. Các nền tảng khác thường yêu cầu địa chỉ nhà, ngày sinh và tải lên giấy tờ tùy thân ngay từ đầu, tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu nhạy cảm.
Lưu trữ thông tin thanh toán
Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mã CVV trên máy chủ game. Các nền tảng khác có thể lưu thông tin này để tăng tốc giao dịch nhưng đồng thời tạo ra điểm yếu bảo mật tập trung.
Chia sẻ với bên thứ ba
ex155 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Một số nền tảng chia sẻ hành vi người dùng với các công ty phân tích quảng cáo để tạo doanh thu phụ từ dữ liệu người chơi.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Nhiều nền tảng khác yêu cầu thời gian xử lý lên tới ba mươi ngày hoặc không cung cấp tính năng xuất dữ liệu.
Quyền xóa tài khoản
Chúng tôi cung cấp biểu mẫu xóa tài khoản vĩnh viễn trực tiếp trong mục Cài đặt Quyền riêng tư. Các nền tảng khác đôi khi yêu cầu liên hệ qua email nhiều lần hoặc giữ lại dữ liệu vô thời hạn.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, ex155 gửi email thông báo cụ thể về các mục đã thay đổi. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật văn bản mà không thông báo, khiến người dùng không nhận biết quyền mới.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân kể cả khi nó nằm yên trên máy chủ, không chỉ trong quá trình truyền tải. Một số nền tảng chỉ mã hóa khi dữ liệu di chuyển qua mạng nhưng để nguyên văn trên ổ đĩa.
YẾU TỐ BẢO VỆ

Các thành phần kỹ thuật bảo vệ tài khoản của bạn trên ex155

Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản mà còn là các lớp kỹ thuật hoạt động liên tục. Chúng tôi triển khai sáu yếu tố bảo...

Xác thực hai yếu tố Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng...
Phát hiện phiên bất thường Hệ thống của chúng tôi ghi nhận múi giờ, thiết...
Hết hạn phiên tự động Phiên đăng nhập trên ex155 tự động hết hạn sau...
Mã hóa cơ sở dữ liệu Dữ liệu cá nhân – bao gồm email, số điện...
Nhật ký truy cập đầy đủ Mỗi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp...
Cô lập dữ liệu thanh toán Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được...

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật ex155

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán đã chọn để hỗ trợ đối soát sau này, nhưng không lưu chi tiết thẻ hay mã CVV trên máy chủ game.

Chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý bởi đối tác cổng thanh toán bên thứ ba đã qua chứng nhận. ex155 chỉ nhận thông báo giao dịch thành công hay thất bại mà không tiếp cận thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng hay mã xác thực thanh toán.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với các công ty quảng cáo hoặc nhà phân tích dữ liệu bên ngoài. Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm tài khoản của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân thông qua biểu mẫu trong mục Cài đặt Quyền riêng tư hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi gửi bản sao trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc sau khi xác thực danh tính tài khoản.

Truy cập mục Cài đặt Quyền riêng tư trong tài khoản ex155 của bạn và gửi biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, ngoại trừ nhật ký giao dịch cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi quy định pháp luật thay đổi hoặc khi thêm tính năng mới ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu. Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo với danh sách các mục đã thay đổi và hiệu lực áp dụng.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ bạn chọn. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi liên trang. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.